Les attaques par rançongiciels augmentent en nombre, en fréquence et en sophistication. Depuis le 1er janvier 2020, l’ANSSI (Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information) a traité 1041 attaques par rançongiciels. Leurs conséquences sont de plus en plus dévastatrices, sur la continuité d’activité, voire la survie de l’organisation victime.
Pour faire face à cette situation inédite et dans le cadre d’une dynamique gouvernementale, l’ANSSI, en partenariat avec la DACG (Direction des Affaires Criminelles et des Grâces), publie le guide “Attaques par rançongiciels, tous concernés – Comment les anticiper et réagir en cas d’incident ?”.
Ce guide de bonnes pratiques préventives et réactives face aux rançongiciels est enrichi des témoignages de trois organisations victimes : le Groupe M6, le CHU de Rouen et Fleury Michon. Très concret, il s’adresse en particulier aux dirigeantes et dirigeants, ainsi qu’aux responsables informatiques des entreprises et des collectivités.
Parmi ses recommandations, le guide présente l’importance du dépôt de plainte en cas d’attaque par rançongiciel. Le dépôt de plainte auprès des services de police ou de gendarmerie permet l’ouverture d’une enquête qui sera supervisée par des magistrats spécialisés et à l’issue de laquelle il sera éventuellement possible de déchiffrer les données altérées. Déposer plainte peut surtout permettre d’identifier, interpeller et présenter les auteurs de l’attaque à la Justice, afin de mettre un terme au sentiment d’impunité des cyberdélinquants.
Plusieurs acteurs ont contribué à la réalisation de ce guide : le dispositif cybermalveillance.gouv.fr, la Brigade de lutte contre la cybercriminalité (BL2C), la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) et la Direction centrale de la Police judiciaire (DCPJ).
Depuis 2018, l’ANSSI observe une recrudescence des attaques par rançongiciels ciblant des organisations aux moyens financiers importants ou aux activités particulièrement critiques. L’importance de ces cibles fait entrer les rançongiciels dans la catégorie des attaques dites « Big Game Hunting ». L’agence constate par ailleurs que certains groupes criminels associent désormais la menace de publication de données sensibles à l’utilisation de rançongiciels. Ils accentuent ainsi la pression exercée sur leurs victimes pour les amener à payer la rançon.
Alors que les montants habituels s’élèvent à plusieurs centaines ou milliers d’euros, les rançons demandées lors des attaques de type « Big Game Hunting » sont à la mesure des moyens financiers de la victime. Elles peuvent atteindre des sommes allant jusqu’à plusieurs millions d’euros.
Les récentes attaques par rançongiciels ciblant des entreprises clés d’un secteur et leurs sous-traitants, entraînent un risque de déstabilisation générale de l’ensemble d’un secteur.
Pour marquer les consciences et briser certains tabous, M6, le CHU de Rouen et Fleury Michon, tous trois victimes de rançongiciels, partagent leurs expériences et leurs conseils dans le guide. Ces différents témoignages confirment un point clé : peu importe le secteur d’activité, les cyberattaques n’épargnent personne !
Le guide propose des mesures préventives issues du Guide d’hygiène informatique de l’ANSSI. Les appliquer permet d’éviter qu’un rançongiciel n’atteigne l’organisation ou, a minima, de réduire les pertes liées à une telle attaque.
Les conseils de l’ANSSI pour réduire le risque d’attaque par rançongiciels :
- Sauvegarder les données
- Maintenir à jour les logiciels et systèmes
- Utiliser et maintenir à jour les logiciels antivirus
- Cloisonner le système d’information
- Limiter les droits des utilisateurs et autorisations des applications
- Maîtriser les accès Internet
- Mettre en œuvre une supervision des journaux
- Sensibiliser les collaborateurs
- Évaluer l’opportunité de souscrire à une assurance cyber
- Mettre en œuvre un plan de réponse aux cyberattaques
- Penser sa stratégie de communication de crise cyber
Le guide présente également les mesures à adopter pour bien réagir face à une attaque par rançongiciel.
Les premières actions techniques proposées, quand elles sont mises en œuvre rapidement, permettent de réduire les pertes liées à une telle attaque.
Les conseils de l’ANSSI pour bien réagir en cas d’attaque :
- Adopter les bons réflexes
- Piloter la gestion de la crise cyber
- Trouver de l’assistance technique
- Communiquer au juste niveau
- Ne pas payer la rançon
- Déposer plainte
- Restaurer les systèmes depuis des sources saines
En réunissant témoignages de victimes et bonnes pratiques de sécurité numérique, ce guide donne un coup de projecteur sur les rançongiciels et invite les organisations – du comité exécutif aux collaborateurs – à se saisir de ces questions.
Plus d’informations sur le site de l’ANSSI.
anssi-guide-attaques_par_rancongiciels_tous_concernes-v1.0_2.pdf
Version: 1.0
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